, .
Роман
Просто поразило безобразное отношение к клиенту. Позвонил записался на замену масла. Приехал в обещанное время. Машина lexus rx300 - второй кузов, самый обычный авто без НАВОРОТОВ. И тут мне сообщают, что с этой маркой не работают, но подойдите к механикам может возьмут. Что простите ? Мало того, что мне по телефону этого не сказали, так в добавок, я приехал на замену масла в двигателе, а не на ремонт… подошёл к механикам, тут вообще полный финиш. Объяснил ситуацию, мастер говорит «нет мне не хочется, я наменялся уже сегодня» время было в 7 вечера, автосервис работает до 21, но видимо после 7 вечера им уже не хочется работать. В общем с таким отношением к клиенту, крайне удивлён как до сих пор сервис существует. Жаль потраченного времени.
Техцентр «Гвардейский» , .
Здравствуйте, техцентр "Гвардейский" НЕ ОБСЛУЖИВАЕТ автомобили марки Лексус. Модельный ряд обслуживаемый указан на сайте. Менеджер за то что не уточнила марку и модель Вашего автомобиля по телефону лишена премии. Удачи на дорогах