00 0000, 00.00
Дарья
Ужасный сервис. Заехала с одной проблемой, а уехала с несколькими. Работник сервиса поменял внутреннюю гранату, прокатился на машине и говорит, что нужно менять ещё и внешние с обеих сторон. Хотя перед заменой, он провел диагностику и сказал, что все нормально. Выехала из сервиса с шумом, мастер говорит, это из за внешних гранат. Поехала в другой сервис, а в итоге то, что меняли мне в сервисе ( внутренняя граната) из нее вытекла вся жидкость и она издавала звуки консервной банки по асфальту. Я написала претензию, прошло больше месяца, мне не ответили на претензию, сотрудники говорят, ждите, претензии рассматривает директор. Я очень разочарована. Не рекомендую. Мастера ходят срубить деньги не за что, придумывая проблемы, директор не отвечает на претензии, сотрудники ничем не могут помочь. Руль сместился после этой замены, теперь ещё и развал делать.
Техцентр «Гвардейский» 00 , 00.00
Ответ на претензию владельца а/м Лада Калина (гос.номер С369РВ 116) был направлен по указанному заявителем адресу, в установленный законом срок 17 августа 2026 года, через сервис электронных заказных писем Почта России.
Согласно данным почты России, письмо с ответом на претензию не было получено Заявителем и в настоящее время возвращается отправителю — ООО «Гвардейский».
Указанное обстоятельство свидетельствует о том, что:
• ООО «Гвардейский» исполнило свою обязанность по направлению ответа на претензию;
• Заявитель уклонился от получения почтовой корреспонденции;
• неполучение ответа вызвано исключительно действиями (бездействием) самого Заявителя, а не ООО «Гвардейский».