Андрей В.
Сервис ужасный.3 часа меняли мне два сайлент блока.Мастер ходит туда сюда время тянит, потом просто пропал ни сказав ни слова .Оказывается обед. Отношение к клиентам ужасное.Я не рекомендую этот сервис.
Техцентр «Гвардейский» 09 октября , 15.50
Здравствуйте, Андрей Сергеевич! Ваш отзыв, оставленный на нашем сайте, был внимательно рассмотрен. Администрация искренне обеспокоена происшедшим, тем более, что подобная ситуация абсолютно не характерна для нашего сервисного центра, так как мы очень серьезно относимся к качеству нашего обслуживания.
Судя по описанной причине обращения, вы приехали на: «замену сайленблоков задних рычагов, замену рулевых наконечников и регулировку развал – схождения. »
Стандартное время проведения данных работ 1,5-2 часа. Но подобное не всегда возможно, так как коррозия металлических элементов не дает провести быструю замену. Поэтому мастера прибегают к помощи угловой шлиф машины (болгарки, как называют ее в народе) и только после того как автослесарь срежет болты креплений рычагов, возможны дальнейшие работы. Именно подобный процесс вы и наблюдали во время ремонта вашего авто. К сожалению, сложно точно предсказать, сколько займет ремонт тех или иных узлов и агрегатов, так как всегда могут возникнуть дополнительные слесарные работы, которые не отражаются на стоимости работ (как вашем случае), но могут увеличить время ремонта.
Что же касается режима работы нашего сервисного центра, а именно :
понедельник-суб бота с 9:00до 21:00
воскресение с 10:00 до 21:00
обеденный перерыв ежедневно с 13:00-14:00,
то информация об этом размещена в свободном доступе на информационном стенде предприятия в зоне ожидания клиентов, при входе в тех.центр и конечно на сайте Технического центра «Гвардейский» sto01.ru, более того данный режим работы остался неизменен со дня основания тех.центра.
В любом случае приносим свои искреннее извинения, за вынужденную задержку в ремонте вашего автомобиля и надеемся увидеть вас вновь. Удачи на дорогах!