Отзывы
Оставить отзыв
Акция
15 декабря 2024
Регулировка развал-схождения возобновлена
Узнать больше
Акция
07 марта 2025
Снижена цена на моторное масло Mobil Super 3000 5W40 по сниженной цене
Узнать больше
Акция
15 октября 2023
Новинка в ассортименте моторных масел моторное масло Лукойл GENESIS Armortech CN 5W-40 4л
Узнать больше
, .
Роман
С рулевой рейкой всё нормально было, про стойку стабилизатора в первый раз слышу,почему не поменяли тогда????
Техцентр «Гвардейский» , .
Это вопрос не к нам. Вы у нас только диагностику делали. А стойку стабилизатора на вашем авто, рекомендовано заменить в заказ/ наряде ЗН 0252745 еще 26.07.2022 г., это прописано в разделе рекомендации к заказ наряду . Он был выдан вам на руки
, .
Александр
Если возникают неполадки с моим КИА СПОРТЕЙДЖ, то стараюсь обращаться сюда, тем более, парни работают до девяти вечера. Денег лишних не дерут, ремонтируют всегда качественно.
, .
Роман
Плохой автосервис. Заехал со стуком в передней подвески,нечего не сделали даже не сняли защиту покрутил колёса туда сюда сказали что это рулевая рейка И ВСЁ взяли396 рубле за что???неизвестно. В другом сервисе сделали, была память защита,ЗАДИВАЛА,выпрямили.
Это то уже не первый раз такое отношение к работе.
Мой номер заказа 3н0261622 от 26января2023 ,ещё номер заказа 3н0252745 от 26июля 2022года, сделали не правильную диагностику,взяли только просто так деньги,а результата ноль.
Это то уже не первый раз такое отношение к работе.
Мой номер заказа 3н0261622 от 26января2023 ,ещё номер заказа 3н0252745 от 26июля 2022года, сделали не правильную диагностику,взяли только просто так деньги,а результата ноль.
Техцентр «Гвардейский» , .
Роман Викторович, вы действительно дважды приезжали в технический центр «Гвардейский» на диагностику ходовой части.
По первому заказ/наряду ЗН0252745 от 26.07.2022г., диагностические мероприятия выявили необходимость замены стойки стабилизатора и стук рулевой рейки. Учитывая, что речь идет об автомобиле Ford Focus, в некоторых случаях при подобной неисправности в рейке помогает регулировка, но данная процедура спасает не всегда, о чем вас сразу предупредил наш мастер.
Замену неисправных деталей вы в техцентре Гвардейский не производили и спустя несколько месяцев, а именно 26.01.2023г. ваш автомобиль вновь посетил наш сервис, но уже с замененной стойкой стабилизатора и возможно даже с регулировкой рейки. Причина обращения та же, диагностика ходовой части. По заказ наряду ЗН0261622 была проведена диагностика, которая указала на неисправность рулевой рейки и необходимость её замены. Действительно, диагностика ходовой части в соответствии с прайс-листом составила 440 руб., а учитывая вашу скидку, вы оплатили 396 руб., дважды.
Для сведения диагностика ходовой части является бесплатной для тех владельцев автомобилей, которые проводят ремонтные работы по выявленным неисправностям в соответствии с рекомендациями в сертифицированном Тех. центе «Гвардейский», а не пытаются сделать халявную диагностику, чтобы произвести ремонт неизвестно где, неизвестно кем, а потом выражать свое недовольство качеством проведенных работ.
По первому заказ/наряду ЗН0252745 от 26.07.2022г., диагностические мероприятия выявили необходимость замены стойки стабилизатора и стук рулевой рейки. Учитывая, что речь идет об автомобиле Ford Focus, в некоторых случаях при подобной неисправности в рейке помогает регулировка, но данная процедура спасает не всегда, о чем вас сразу предупредил наш мастер.
Замену неисправных деталей вы в техцентре Гвардейский не производили и спустя несколько месяцев, а именно 26.01.2023г. ваш автомобиль вновь посетил наш сервис, но уже с замененной стойкой стабилизатора и возможно даже с регулировкой рейки. Причина обращения та же, диагностика ходовой части. По заказ наряду ЗН0261622 была проведена диагностика, которая указала на неисправность рулевой рейки и необходимость её замены. Действительно, диагностика ходовой части в соответствии с прайс-листом составила 440 руб., а учитывая вашу скидку, вы оплатили 396 руб., дважды.
Для сведения диагностика ходовой части является бесплатной для тех владельцев автомобилей, которые проводят ремонтные работы по выявленным неисправностям в соответствии с рекомендациями в сертифицированном Тех. центе «Гвардейский», а не пытаются сделать халявную диагностику, чтобы произвести ремонт неизвестно где, неизвестно кем, а потом выражать свое недовольство качеством проведенных работ.
24 декабря 2022, 00.00
Арсений
Всё нормально! Записался сайте на 23 декабря. Подъехал за 15 минут как просили. Техосмотр провели, диагностическую карту сразу на руки.
, .
Сергей Федоров
Техцентр мне понравился. Я сюда месяц назад обращался. Мастера на моей Хундай Крета делали развал схождения и меняли фильтр. Все сделали быстро и добросовестно, так же и по цене вышло приемлемо. Рекомендую.
, .
Иван
На постоянной основе обслуживаю свой Рено Логан в тех. центре "Гвардейский". На днях заезжал на замену масла в двигателе. В подарок при замене, масляный фильтр и бесплатно замена масла в двигателе. Отличная акция, я считаю. В автосервисе открытый допуск в ремонтную зону. Видно, что работают мастера профессионалы, ничего не скрывают. Буду продолжать обслуживаться в этом тех. сервисе.
, .
Иван
все норм
, .
Павел
Удобный график работы у ребят. Даже в выходной могу обратиться, так как они работают. Обслуживаю здесь свою Ладу Гранту и недавно пришлось менять колодки. Быстро сделали и качественно, цена за работу умеренная. Спасибо за сервис!
, .
Гульназ
Добрый день. Приехала в 11 часов в сервис на замену масла, девушка, оформила меня и попросила подождать, передо мной было 2 машины. Я просидела 2 часа и в 13.00 они соизволили мне сказать что у них обед, приходите после 14.00 в порядке живой очереди. Потратила за некомпетентное и безрезультатное обслуживание свои 2 часа. Разочарована с первого раза.
Техцентр «Гвардейский» , .
Отвечая на Ваш отзыв, сообщаем следующее.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290, выполнение работ производится по предварительной записи либо в порядке живой очереди. Посетители, приехавшие к нам по предварительной записи, имеют приоритетное положение. Приехавшие без нее принимаются на ремонт в порядке очереди в соответствии со временем приезда. На момент вашего обращения к менеджерам, запись была закрыта, а в порядке ожидания было два посетителя. О чем было сообщено вам лично при оформлении заявки. К сожалению, до 13:00 мастера не освободились.
Во избежание подобных ситуаций в будущем, убедительно рекомендуем обратиться к возможности предварительной записи, которую Вы можете осуществить, как по моноканальному телефону по номеру 2 11 44 44, так и у менеджеров технического центра при личном посещении. Тех. центр «Гвардейский» работает ежедневно: пон.- сб.: с 9.00 до 21.00; вс.: с 10.00 до 21.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00) по адресу: г. Казань, ул. Гвардейская, д.53К.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290, выполнение работ производится по предварительной записи либо в порядке живой очереди. Посетители, приехавшие к нам по предварительной записи, имеют приоритетное положение. Приехавшие без нее принимаются на ремонт в порядке очереди в соответствии со временем приезда. На момент вашего обращения к менеджерам, запись была закрыта, а в порядке ожидания было два посетителя. О чем было сообщено вам лично при оформлении заявки. К сожалению, до 13:00 мастера не освободились.
Во избежание подобных ситуаций в будущем, убедительно рекомендуем обратиться к возможности предварительной записи, которую Вы можете осуществить, как по моноканальному телефону по номеру 2 11 44 44, так и у менеджеров технического центра при личном посещении. Тех. центр «Гвардейский» работает ежедневно: пон.- сб.: с 9.00 до 21.00; вс.: с 10.00 до 21.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00) по адресу: г. Казань, ул. Гвардейская, д.53К.
, .
Роман
Просто поразило безобразное отношение к клиенту. Позвонил записался на замену масла. Приехал в обещанное время. Машина lexus rx300 - второй кузов, самый обычный авто без НАВОРОТОВ. И тут мне сообщают, что с этой маркой не работают, но подойдите к механикам может возьмут. Что простите ? Мало того, что мне по телефону этого не сказали, так в добавок, я приехал на замену масла в двигателе, а не на ремонт… подошёл к механикам, тут вообще полный финиш. Объяснил ситуацию, мастер говорит «нет мне не хочется, я наменялся уже сегодня» время было в 7 вечера, автосервис работает до 21, но видимо после 7 вечера им уже не хочется работать. В общем с таким отношением к клиенту, крайне удивлён как до сих пор сервис существует. Жаль потраченного времени.
Техцентр «Гвардейский» , .
Здравствуйте, техцентр "Гвардейский" НЕ ОБСЛУЖИВАЕТ автомобили марки Лексус. Модельный ряд обслуживаемый указан на сайте. Менеджер за то что не уточнила марку и модель Вашего автомобиля по телефону лишена премии. Удачи на дорогах
Оставить отзыв через соц. сеть
